Invloedvaardigheden ontwikkelen
Invloedvaardigheden zijn te ontwikkelen als mogelijk instrument om jouw invloed te vergroten. Wanneer het gaat over invloedvaardigheid denk ik in eerste instantie aan het gebruik van trek-energie en duw-energie.
Duwenergie: overreden of stellen
Wanneer je duwenergie gebruikt vertel je wat je wilt of wat je ervan vindt. Duwenergie is daadkrachtig en direct. Duwenergie is vooral nuttig wanneer je precies weet wat je wilt of wanneer je jouw mening goed kunt beargumenteren. Ik noem een tweetal stijlen:
- Overreden op basis van rationele argumenten. Voorwaarde is dat jij jouw argumenten baseert op feiten, gegevens en cijfers.
- Sturen of stellen: duidelijk maken wat je wilt.
Doe de communicatietest!
Bij De Steven kun je een communicatietest doen om inzicht te krijgen in jouw sterke punten en valkuilen, wanneer het over communicatie gaat.
Zo krijg je inzicht in jouw communicatie-ontwikkeldoelen!
Communicatietraining
Wil je een training volgen om jouw communicatievaardigheden te ontwikkelen?
- individuele communicatietraining
- teamtraining communicatie verbeteren
Voorbeelden van duwenergie
Ik noem een aantal voorbeelden van duwenergie:
-
stellen
- ik vind dat we meer tijd moeten nemen om het project tot een goed einde te brengen
-
argumenteren
- ik moet volgende week de nieuwe tekst voor de brochure aanleveren, daarom is het belangrijk dat jij de concepten voor aanstaande vrijdag aanlevert
- ik vind het een goed idee om meer gebruik van uitzendkrachten te maken, dat is wellicht iets duurder maar de risico’s zijn kleiner
-
een voorstel of suggestie doen
- een optie is wellicht om een extra medewerker in dienst te nemen (een suggestie doen)
- ik stel voor om de vergadering tot 14.00 uur te schorsen (een voorstel doen)
-
normen stellen
- dit is de derde maal dat we een gesprek hebben over het feit dat je te laat komt, mocht het nu weer voorkomen dan neem ik verdergaande maatregelen (normen stellen)
- ik ben hier eindverantwoordelijk en daarom heb ik de beslissing genomen om het investeringsvoorstel af te wijzen (beroep doen op autoriteit)
Trekenergie: overbruggen en inspireren
Wanneer je trekenergie gebruikt vraag je de ander wat hij / zij ervan vindt. Het gebruik van trekenergie levert doorgaans commitment en overeenstemming op bij de ander. Je betrekt de ander erbij (je zou het betrekenergie kunnen noemen). Trekenergie is vooral belangrijk wanneer de relatie met de ander opgebouwd moet worden en je de betrokkenheid van de ander nodig hebt. Ik noem een tweetal stijlen:
- Overbruggen op basis van gelijkwaardigheid en aandacht geven aan. Betrekken hoort hierbij en doorvragen (bijvoorbeeld naar de mening of gevoelens van anderen).
- Inspireren door punten van overeenstemming te vinden, mogelijkheden aan te reiken of een visie te delen.
Voorbeelden van trek-energie
Ik noem een aantal voorbeelden van trek-energie
-
vragen stellen
- hoe kunnen wij het project tot een goed einde brengen? (vragen stellen)
- waar zitten volgens jou de knelpunten in de organisatie? (vragen stellen en luisteren)
-
betrekken
volgende week moet de tekst voor de brochure aangeleverd worden: zie jij mogelijkheden om me daarbij te ondersteunen? (persoonlijk beroep doen op de ander)
-
inspireren en aansporen
- ik laat een aantal scenario’s zien hoe de organisatie er over drie jaar zou kunnen uitzien en wat jouw rol zou kunnen zijn binnen het geheel (inspireren)
- ik denk dat het voor jouw ontwikkeling heel goed is wanneer je het Praktijkdiploma Loonadministratie haalt (aansporen/aanmoedigen)
Jouw invloed vergroten
Jouw invloed kun je vergroten door jouw invloedvaardigheden te ontwikkelen. Er is echter meer dan vaardigheid. Lees ook mijn artikel over overtuigingskracht. Invloed vergroten heeft ook te maken met het herkennen van jouw stijl van invloed. Jouw invloedvaardigheden vergroten kan een leerdoel zijn voor diverse trainingen zoals:
Training communicatie en gesprekstechnieken
Wil je een training communicatie en gesprekstechnieken volgen?
- boek snel effect door onze training communicatie en gesprekstechnieken die zelfs individueel te volgen is
- bekijk de training effectief beïnvloeden
- wij hebben een training communicatie voor leidinggevenden voor het hoger en middenkader ontwikkeld
- bekijk de training communicatie voor technici
Testen, webinars en E-book
Bekijk onze webshop waar je tal van aanbiedingen treft zoals:
- Webinar over persoonlijke communicatie
- E-book over authentiek communiceren (in PDF)
- Communicatietest
