home / leiderschapsontwikkeling / directie ondernemers / organisatiegroei / bedrijf groeit hard

Organisatie of bedrijf groeit te snel?

Jouw bedrijf kan ook te snel groeien. Of zoals de volksmond zegt: ‘je kunt zelfs kapot groeien’. In ieder geval vraagt sterke groei veel leiderschapskwaliteiten en leiderschapsvaardigheden. Je moet voorkomen dat je de continuïteit in gevaar brengt en je moet voorkomen dat je de grip op de organisatie en de bedrijfsprocessen kwijtraakt. Maar hoe pak je dat aan? In dit artikel behandel ik dit onderwerp.

Kenmerken en symptomen

Binnen het doorgroeiende bedrijf zie ik een aantal kenmerken die eigenlijk steeds weer terugkomen:

De groei van het bedrijf kost geld: voortdurend investeren

Het bedrijf moet voortdurend investeren om de groei te bekostigen. De ene keer zijn de softwarelicenties niet meer toereikend voor het groeiend aantal medewerkers, de andere keer is er wegens groei een nieuwe server nodig. Vervolgens blijkt er gebrek aan werkplekken, aan ruimte. En dat ‘moeten’ investeren kan zorgen voor liquiditeitsdruk.

GRIP op informatie raakt in onbalans

Veranderde bedrijfsomstandigheden vragen om andere managementinformatie. De managementinformatie die er altijd was, is ontoereikend waardoor de ondernemer de actuele situatie uit het oog zou kunnen verliezen. Het gevaar is dat hij/zij keuzes maakt op basis van informatie die niet klopt.
GRIP op beheersbaarheid en controle van processen in gevaar
In de snelgroeiende bedrijfsomgeving kan men de controle over bepaalde bedrijfsprocessen verliezen door de veelvoud aan veranderingen.

Bloopers bij werving en selectie

Een veel voorkomend aspect is fouten bij werving- en selectiecampagnes. Voor de zoveelste keer wordt de onjuiste medewerker aangenomen met alle kosten en gevolgen van dien.

Liquiditeitsproblemen

Hoewel het ogenschijnlijk bijzonder goed gaat met een snelgroeiend bedrijf kunnen er toch al snel liquiditeitsproblemen ontstaan. Voortdurende investeringen vragen om directe betaling en er moet veel voorgefinancierd worden. En laten we 't niet onderschatten: wanneer organisaties niet aan hun betalingsverplichtingen kunnen voldoen, kan het bedrijf het financieel moeilijk hebben (terwijl er winst wordt gemaakt).

Interne communicatie loopt niet soepel

Ik zie in de praktijk vaak dat de interne communicatie danig te lijden heeft onder alle veranderingen. Zaken lopen bij elkaar langs. Essentiële informatie wordt gemist bij sommige sleutelfiguren binnen de organisatie. Er ontstaat irritatie onderling. De pot verwijt de ketel en ga zo maar door.

De klant haakt af en schuift op

De oorspronkelijke klanten die het juist zo waardeerden dat men vroeger de ondernemer zelf aan de telefoon kreeg, haken af. Men voelt zich niet thuis bij de aangebrachte tussenlaag van het middenmanagement of de secretaresse die de ondernemer afschermt. Men heeft het gevoel dat zaken minder snel worden aangepakt of opgelost of dat er minder aandacht is voor dit type klant. Snelle groei kan dus veroorzaken dat de oorspronkelijke klant afhaakt en dat er een nieuwe categorie klanten moet worden gezocht.

Tips

Ik heb een paar tips:

• Laat je bijstaan door onafhankelijk adviseurs op meerdere terreinen die met jou de vinger aan de pols houden en het proces rationeel en zakelijk blijven volgen.
• Neem van tijd tot tijd afstand van de materie: een middagje aan de visvijver kan soms meer opleveren dan al dat gedraaf achter orders, omzet en medewerkers aan.
• Pak de regie en zorg dat het je niet overkomt.
• Versterk je interne organisatie!
• Blijf keuzes maken en blijf planmatig denken en handelen.
• Veel problemen zijn onnodig: er zijn al honderden ondernemers die hetzelfde overkomen is.