home / leiderschapsontwikkeling / directie ondernemers / organisatiefasen / knelpunten organisatie / wisselende bedrijfsresultaten

Wisselende of tegenvallende bedrijfsresultaten: hoe kan dat toch?

Heb je steeds wisselende bedrijfsresultaten? Is er geen constante lijn die uiteindelijk groei van jouw bedrijf aanduidt? Vallen de bedrijfsresultaten regelmatig tegen? Is het niet wat je ervan verwacht had? Lees dan dit artikel.

• Externe factoren

  Externe factoren kunnen er ook zijn. Ik noem wat voorbeelden zoals:

  • Marktomstandigheden zoals de tegenvallende melkprijs voor agrarische bedrijven
  • Bedrijven die getroffen worden door sancties die van overheidswege worden opgelegd aan bijvoorbeeld Rusland
  • Weeromstandigheden zoals storm (veroorzaker van schade).

• Interne factoren

  Toch blijken interne oorzaken de overhand te hebben bij wisselende of tegenvallende jaarcijfers. Ik noem er een aantal:

  • Onvoldoende grip op de eigen cijfers, boekhouding en administratie en onvoldoende besef wat de baten en lasten maandelijks nu precies zijn. Sommige ondernemers presteren het nog steeds om aan het einde van het boekjaar de cijfers (de schoenendoos met bonnetjes) even door te sturen naar de boekhouder.
  • Onvoldoende grip op de projectadministratie: geen structurele voor- en nacalculatie op projecten
  • Onvoldoende affiniteit als ondernemer met cijfers en financiën: geen besef van liquiditeitsposities, kosten en werkelijke opbrengsten
  • Onvoldoende affiniteit met innovaties: voortdurend in bestaande patronen blijven zitten
  • Te gericht op de korte termijn
  • Sterke groei van de organisatie waardoor de kosten soms voor de baten uitgaan (is niet erg als je het maar weet en wanneer het maar niet te lang duurt).

• Bedrijfscultuur: gebrek aan focus

  Een belangrijke oorzaak tref je ook in de bedrijfscultuur. Gebrek aan focus, het ontbreken van doelgericht handelen, het niet hanteren van doelstellingen aan de hand van een businessplan, onvoldoende scherpte en alertheid bij de ondernemer, het ontbreken van strategische keuzes en de discipline om daar de hand aan te houden.

  • Gebrek aan strategie en doelgericht handelen

    Gebrek aan strategie en doelgericht handelen. Daarmee bedoelen wij: de grote lijnen uitzetten ieder jaar (over meerdere jaren), een meerjarenbeleidsplan maken (als ’t kan op twee A4-tjes) en vanuit dat vertrekpunt werken met concrete doelstellingen en taakstellingen.

  • Gebrek aan focus, scherpte en alertheid

    Een volgend punt betreft ook de ondernemer vaak zelf. Er is gebrek aan focus, scherpte en alertheid. Dat betekent:

    • Geen doelen stellen
    • Onvoldoende focus op het behalen van doelen
    • Onvoldoende voortgangsbewaking
    • Geen deadlines stellen
    • Onvoldoende prioriteiten stellen en te weinig keuzes maken

  Te vaak raakt de ondernemer (zeker in het MKB) verstrikt in de waan van de dag (uitvoer van operationele taken) en wordt hij opgeslokt door het hier en nu. Echter: ondernemen gaat niet alleen over het hier en nu maar vooral ook over morgen en overmorgen.

Hoe het eigenlijk zou moeten?

Onlangs sprak ik met een ondernemer die vertelde hoe het eigenlijk moet:

• Jaarlijks stelt hij doelen: ook qua omzet, qua kosten, qua financiën
• Deze doelen heeft hij per maand en per week gesegmenteerd
• Op vrijdagmiddag om 16.00 uur vergelijkt hij de doelstellingen en prognoses met de werkelijke resultaten (vinger aan de pols) en benoemt hij actiepunten indien er afwijkingen zijn
• Op maandag bespreekt hij de actiepunten met zijn managementteam