home / team organisatie / teamcoaching / ziekmakende organisatie team / rotte appel team

Rotte appel binnen jouw team of organisatie

Eerlijk gezegd vind ik dat er (ook door leidinggevenden) te snel gesproken wordt over een rotte appel binnen het team. Pas zei een leidinggevende ‘ik heb een goed team maar er zit één rotte appel tussen en die verpest het voor het hele team’. Waarom vind ik dat er te snel over een rotte appel wordt gesproken? Omdat er nogal een sterk veroordelend element zit in deze uitspraak. In dit artikel ga ik in op wat een rotte appel is en wat ermee bedoeld wordt.

Ze verzieken de boel

Als het echt waar is, dat jij een rotte appel in je team hebt dan weet je zeker dat hij/zij de hele boel verziekt. Heel vervelend dus! Niemand die ertegen opgewassen is. Een rotte appel leeft van negativiteit en hij zal er alles aan doen om de ander daarin mee te nemen.

Als je er helemaal van overtuigd bent dat er in jouw team een rotte appel zit dan is het niet moeilijk om te beslissen wat je ermee moet doen. O nee, zeg je? Nee! Rotte appels moeten van de fruitschaal af en in dit geval rest maar 1 keuze: afscheid nemen.

Let op: ik maak de kanttekening ‘als je er helemaal van overtuigd bent dat het een rotte appel is’. Waarom? Meestal zijn het geen rotte appels waar ik het over heb. Ik zal dit proberen uit te leggen.

Voorzichtigheid is geboden

Té vaak maak ik mee dat er door leidinggevenden snel een oordeel wordt uitgesproken over medewerkers. En dat is heel vaak onterecht.  Dus om vast te stellen of er echt sprake is van een rotte appel binnen jouw team, is enige objectiviteit geboden.

Cruciale vraag is: wat is er met een dergelijke medewerker aan de hand?

• heeft de medewerker privéproblemen?
• zijn er zaken voorgevallen in het verleden die de negatief ingestelde medewerker als naar en vervelend ervaren heeft?
• zit er oud zeer?
• wordt de medewerker op de juiste wijze aangestuurd?
• is de medewerker zijn/haar vertrouwen kwijt geraakt in de organisatie?
• voelt de medewerker zich onveilig binnen het team?
• wordt de medewerker wel ingezet op zijn kwaliteiten?
• werkt de medewerker onder zijn niveau of moet hij/zij juist op de tenen lopen om alles bij te sloffen??
• zijn de medewerker zaken toegezegd die niet waargemaakt zijn zoals promotie of salarisverhoging?
• wordt de medewerker te weinig betrokken bij besluitvorming?
• zijn er teveel veranderingen geweest binnen de organisatie?
• Of is het gewoon zo dat de medewerker niet past binnen de bedrijfscultuur of is er sprake van onvoldoende functioneren?

Al deze vragen zijn zeker een onderzoek waard en dat moet je ook niet nalaten. Nogmaals: voorzichtigheid is geboden, want een rotte appel blijkt soms een zondebok te zijn. En door één medewerker aan te wijzen als oorzaak van de problemen in het team, hoeven de anderen niets te doen. Maar door de 'schuldige' uit de groep te zetten, verdwijnen de problemen natuurlijk niet wanneer er meer aan de hand is.

Wat moet je eraan doen?

In alle gevallen is het niet de juiste attitude waarover de medewerker beschikt en moet je maatregelen nemen. Afhankelijk van de situatie, de aard van de klachten, de mogelijke oorzaak is te denken aan een aantal oplossingen:

• je start een verbetertraject waarbij de medewerker kans krijgt zijn/haar houding en gedrag te verbeteren
• je neemt afscheid van de medewerker want rotte appels steken de andere gezonde appels aan

Zachte heelmeesters en stinkende wonden

Wanneer er écht sprake is van een medewerker die de sfeer verziekt binnen jouw team dan moet je duidelijk zijn en in grijpen. Zachte heelmeesters maken stinkende wonden. Dat geldt ook hier. Er dienen dus maatregelen te komen.