home / persoonlijke ontwikkeling / presenteren spreken openbaar / zelfpresentatie / soften

Soften: truc of oprecht?

Soften is een manier om een indruk te krijgen hoe belangrijk lichaamstaal is bij de ondersteuning van gesprekken en communicatie. Ken je deze methode al?

Uitleg

We gaan de zes punten van soften graag bij langs:

• Smile: lach

  Een vriendelijke welgemeende lacht ontwapent. Wie lacht, maakt op een plezierige manier verbinding met de ander. Het laat zien dat je goedgehumeurd bent. Oprechtheid speelt daar een grote rol in want wie niet oprecht lacht, lacht als een boer die kiespijn heeft. Dat komt niet over.

• Open Posture: open houding

  Een open houding bevordert de open communicatie tussen jou en de ander. En met een open houding bedoelen wij dat jij de ander onbevooroordeeld en zonder vooringenomenheid tegemoet treedt. Het betekent ook dat jij jouw oprechte gevoelens laat zien. Non verbaal kun je voorkomen dat je gesloten overkomt door te vermijden dat je met de armen over elkaar gaat zitten of achterover gaat leunen.

• Forward leaning, voorover buigen

  Voorover buigen? Wat is dat nu weer? We proberen het uit te leggen door aan te geven wat je niet moet doen. Je moet niet achterover leunen of een terugtrekkende, gereserveerde houding aannemen. Buig mee met de ander, wijs aan en verstop je niet.

• Touch: aanraken

  De ander aanraken is dat nu wel zo verstandig? Je doet het al bij binnenkomst. Je geeft de ander vaak een hand. De wijze waarop je dat doet is belangrijk. Is dat een slap handje of een stevige handdruk?  De ander raken hoeft niet altijd fysiek te zijn. Je kunt iemand ook raken in zijn emotie of gevoel. Maar natuurlijk is een schouderklop ook een manier van aanraken.

  Overigens raden wij je aan om uw sensor goed te gebruiken en er zeer voorzichtig mee te zijn. Niet iedereen stelt aanraken op prijs.

• Eye contact: oogcontact

  Oogcontact is goed om het gesprek te stimuleren. Maar je moet het wel goed doen. Teveel wegkijken bevordert het contact niet en heel indringend iemand aankijken is bedreigend of voor sommigen zelfs intimiderend.  Ook hier geldt weer: doe het op een natuurlijke manier.

• Nod: knik

  Knik en bevestig de ander voortdurend. Het zal jouw verhaal versterken. Daarmee bedoelen we vooral: ga niet rechtstreeks tegen de ander in.

Lichaamstaal en non-verbale communicatie

Lichaamstaal ondersteunt de communicatie tussen jou en de ander. Non-verbale communicatie is dus heel belangrijk. Niet zozeer om het als een toneelstuk op te voeren. Dat werkt zelfs tegen je! Maar we zijn er ons vaak niet bewust van wat we overbrengen op anderen. Training kan je daarbij van dienst zijn.