Verwijten maken: stop er mee in de communicatie!
Verwijten maken, geeft verwijdering in de relatie. Het is een ineffectieve vorm van communicatie die nergens toe leidt. Wat is een verwijt precies? Een verwijt is iemand iets kwalijk nemen. Je vindt dat de ander iets heeft verzuimd of nagelaten. Je vindt dat de ander iets niet heeft gedaan, wat hij/zij wel had moeten doen. Of je vindt dat de ander iets heeft gedaan wat hij/zij niet had mogen doen.
Stop ermee!
Ik zeg: stop met verwijten! Althans, wanneer jou de relatie wat waard is. Als dat niet het geval is, ja dan maakt het allemaal niet zo heel veel uit. Maar ik zei al: verwijten zorgen voor verwijdering in de relatie.
Communicatie in de verwijtende sfeer: voorbeelden
Ik noem wat voorbeelden van communicatie in de verwijtende sfeer:
- Je bent teleurgesteld. Toen je ging verhuizen was er niemand die spontaan kwam helpen. Je zegt: ‘Altijd heb ik voor je klaar gestaan, maar nu ik ga verhuizen, laat jij je in geen velden of wegen zien’.
- Je had andere verwachtingen. Toen je ziek was en 4 maand op bed lag, hoorde je niks van jouw collega’s. Je zegt: ‘jullie hebben ook nooit wat van je laten horen toen ik ziek was’.
- Je hebt andere normen en waarden. Toen jouw moeder overleed reageerde niemand van de buren. Terwijl jij wel reageerde toen de vader van de buurman overleed. Je zegt: 'Het doet jullie maar maar bar weinig wat hier bij ons gebeurt'.
Doe de communicatietest!
Bij De Steven kun je een communicatietest doen om inzicht te krijgen in jouw sterke punten en valkuilen, wanneer het over communicatie gaat.
Zo krijg je inzicht in jouw communicatie-ontwikkeldoelen!
Communicatietraining
Wil je een training volgen om jouw communicatievaardigheden te ontwikkelen?
- individuele communicatietraining
- teamtraining communicatie verbeteren
Een verwijt is een bevroren verlangen
Achter ieder verwijt schuilt een verlangen oftewel een behoefte die altijd gepaard gaat met negatieve gevoelens die je ervaart. Ik noem wat voorbeelden:
- Je vindt dat jouw partner te weinig aandacht voor je heeft. Je zegt: ‘Ok, je hebt wel tijd om 3x in de week te sporten maar mij zie je niet staan’. Je bedoelt: ‘ik zou zo graag wat aandacht van je krijgen en meer tijd met jou doorbrengen’.
- Voor de zoveelste keer draai je op voor de huishouding. Je zegt: ‘ja, jij hebt overal tijd voor maar moet je kijken wat voor rommel het overal is’. Je bedoelt: ‘zou jij mij willen helpen om het huis op te ruimen?’
Is een verwijt hetzelfde als beschuldigen?
Een verwijt is zeker een vorm van beschuldigen. (lees ook: de aanklager!) maar ik noem het de milde variant. Een beschuldiging gaat vaak over zaken die 'zwaarder aanvoelen'. Daar zit meer teleurstelling achter. Dan krijg je taalgebruik als:
- Doordat jij mij ontslagen hebt, heb je mijn gezin geruïneerd
- Doordat jij niet goed hebt opgelet, zitten we nu in de financiële problemen.
Voel je het verschil?
Wat is er fout aan?
Soms vinden mensen dit een lastig thema. Waarom? Omdat ze het gevoel hebben dat ze in hun recht staan. En dan krijg je zo'n ja-maar gesprek in de trant van:
- ja maar toen ik ziek was hoorde ik hen ook niet
- ja maar mijn partner heeft voor iedereen tijd maar niet voor mij
- ja maar ik draai ook altijd op voor die huishouding
- ja maar toen ik ging verhuizen was er ook niemand die mij hielp
Ik zal de laatste zijn die zegt dat je geen gelijk hebt. Dus op zich is er niks fout aan. Alleen het is niet effectief. Ik zal je uitleggen waarom.
Ineffectieve communicatie
Verwijten maken is ineffectief. Je zegt niet wat je bedoelt. Je wilt aandacht maar de manier waarop je dat kenbaar maakt zal de ander niet uitnodigen om jou die aandacht te geven. Verwijten maken is een vorm van aanvallend communiceren waarop de ander hooguit nog in de verdediging kan schieten.
Jouw leerdoel: behoeftegericht communiceren.
Training communicatie en gesprekstechnieken
Wil je een training communicatie en gesprekstechnieken volgen?
- boek snel effect door onze training communicatie en gesprekstechnieken die zelfs individueel te volgen is
- bekijk de training effectief beïnvloeden
- wij hebben een training communicatie voor leidinggevenden voor het hoger en middenkader ontwikkeld
- bekijk de training communicatie voor technici
Testen, webinars en E-book
Bekijk onze webshop waar je tal van aanbiedingen treft zoals:
- Webinar over persoonlijke communicatie
- E-book over authentiek communiceren (in PDF)
- Communicatietest
