Loading ...

Direct informatie? 0528 23 60 30

Of mail naar planning@desteven.nl

Overtuigend en krachtig leren adviseren: hoe doe je dat?

Overtuigend en krachtig leren adviseren. We hebben het in Nederland BV over de training adviesvaardigheden. Een leerdoel kan zijn: overtuigend en krachtig adviseren. Maar daar is verwarring over.  Soms denkt men dat de training adviesvaardigheden een blik opent met tips, tools en trucs waarna de wereld er een stuk rooskleuriger uitziet voor de adviseur. Toch is dit niet het geval.

Adviseren is geen trucje

Adviseren is geen trucje die je op school of tijdens de training kunt leren en adviseren is meer dan een vaardigheid. De basis voor iedere adviseur is:

  • wie ben ik?
  • wat voor karaktereigenschappen heb ik?
  • hoe zit het mijn verwachtingen en zelf(perceptie)?
  • hoe ga ik om met teleurstellingen?
  • hoe zit het met mijn incasseringsvermogen?
  • hoe reageer ik op weerstanden bij de ander?
  • hoe ga ik om met eigen weerstanden of irritaties?
  • hoe zelfverzekerd voel ik me?
  • hoeveel zelfinzicht heb ik?

Adviseren is meer dan een vaardigheid

Adviseren is ten dele een vaardigheid. Adviseren bestaat voor 30% uit vaardigheid en voor 70% uit bewustwording en inzicht.

  • Vaardigheden (30%) zijn te ontwikkelen door training en vooral door ervaring.
  • Bewustwording en inzicht (70%) gaat over de persoonlijke ontwikkeling van de adviseur.

kennis ervaring adviseur

Training Adviesvaardigheden

Wil je een training adviesvaardigheden volgen? Aarzel niet! Neem meteen contact op.

Training adviesvaardigheden

Leerdoelen voor de adviseur

Wij hebben een aantal leerdoelen voor de adviseur uitgewerkt. Wil je ze bekijken?

Leerdoelen adviseur

Krachtig adviseren

Krachtig adviseren heeft niets te maken met dominantie. Juist niet! Een krachtig adviseur:

  • Kent zijn eigen kwaliteiten en valkuilen
  • Weet om te gaan met de eigen grenzen
  • Begrijpt waar hij/zij verantwoordelijk voor is en waar zijn/haar verantwoordelijkheden stoppen
  • Kan reflecteren op eigen gedrag en houding
  • Haakt aan bij de ander, heeft oog voor de ander, zonder de verantwoordelijkheden van de ander over te nemen.

Adviesvaardigheden: waar hebben we het over?

De aanduiding adviesvaardigheden is een containerbegrip van andere vaardigheden die uiteindelijk allemaal met elkaar te maken hebben. Adviesvaardigheden verdelen wij in de schijf van 7:

  • Luistervaardigheden

    • Luisteren en horen wat de ander zegt
    • Begrijpen wat de ander bedoelt
    • Begrijpen wat de ander niet zegt en toch bedoelt
    • Doorvragen: de vraag achter de vraag peilen en begrijpen
  • Inlevingsvermogen

    • Je kunnen verplaatsen in de ander of de situatie van de ander
    • De belangen van de ander begrijpen
    • De behoeften van de ander kunnen peilen
  • Analysevaardigheden

    • De probleemstelling kunnen analyseren
    • Oorzaken en gevolgen kunnen onderscheiden
    • Verbanden zien
    • Oplossingen zien die aansluiten bij de probleemstelling
  • Communicatieve vaardigheden

    • Duidelijk uitleggen
    • Argumenteren en onderbouwen
    • Gesprekken voeren
    • Presenteren
    • Beïnvloeden
    • Feedbackvaardigheden
  • Conflictvaardigheden

    • Inzicht in weerstanden en herkennen van weerstanden bij de ander en bij mezelf
    • Inzicht in conflictstijlen: forceren, sussen, vermijden, problemen oplossen en een compromis sluiten
  • Relationele vaardigheden

    • Een relatie opbouwen met de ander
    • Vertrouwen winnen bij de ander
    • De ander aanvoelen en begrijpen
    • De ander respecteren
    • De ander positief benaderen
    • Oprechte interesse in de ander tonen
    • Samenwerken
    • Begrijpen waar de ander verantwoordelijk voor is en begrijpen waar ik verantwoordelijk voor ben
  • Persoonlijke vaardigheden of inzichten

    • Incasseringsvermogen en relativeringsvermogen
    • Zelfreflecterend vermogen (niet alles op mezelf betrekken c.q. de ander niet overal verantwoordelijk voor stellen)
    • Kunnen schakelen
    • Keuzes maken
    • Loslaten
    • Inzicht in eigen kwaliteiten, valkuilen en irritaties

competentie adviesvaardigheden

Training Adviesvaardigheden

Wil je een training adviesvaardigheden volgen? Aarzel niet! Neem meteen contact op.

Training adviesvaardigheden

Leerdoelen voor de adviseur

Wij hebben een aantal leerdoelen voor de adviseur uitgewerkt. Wil je ze bekijken?

Leerdoelen adviseur

Auteur

Dit artikel is geschreven door Jan Stevens. Jan Stevens is eigenaar en oprichter van De Steven training & coaching (www.desteven.nl). Op deze website tref je meer dan 2000 blogs over persoonlijke ontwikkeling, loopbaan, leiderschap, teamontwikkeling, hoogsensitiviteit en hoogbegaafdheid. 

Jan Stevens


Jezelf kwijtraken en jezelf hervinden

De verbinding met jezelf kwijtraken door depressie, burn-out of een andere oorzaak is heftig. Maar het brengt je ook dichter bij je authentieke zelf. In het e-book 'Jezelf kwijtraken en jezelf hervinden' vind je een wereld aan herkenning. Er zijn al bijna 5000 exemplaren verkocht. Dit zijn de reacties:

  • "Toen ik begon te lezen barstte ik in huilen uit: ik voelde me gehoord."
  • "Eindelijk eens iemand die in klare taal zegt hoe het is."
  • "Precies wat er in mijn leven is gebeurd."
  • “Zelden zo'n kernachtige uiteenzetting gelezen (heel wat boeken zijn de revue gepasseerd).”

Ebook jezelf kwijtraken

Meer informatie

Nieuwe webinar: overtuigingskracht en impact ontwikkelen

Overtuigingskracht en impact

Overtuigen is geen kunstje: het begint bij jezelf

Je hebt een goed verhaal. Een visie. Een idee dat klopt. Maar waarom landt het dan niet? Waarom lijkt jouw boodschap soms te vervliegen voordat die echt binnenkomt bij de ander? 

Bekijk de webinar

WEbinar overtuigingskracht

De nieuwste podcast

Podcast zelfdoding

In Nederland overlijden gemiddeld 1.850 mensen per jaar door suïcide. Dat zijn er vijf per dag. Achter elk cijfer gaat een wereld van pijn, verdriet en gemis schuil. Ook in mijn praktijk hoor ik verhalen van mensen die worstelen met suïcidale gedachten of van naasten die iemand door zelfdoding moesten missen.

In deze nieuwe podcast ga ik samen met Katelijne Vermeulen het gesprek aan over dit moeilijke onderwerp. Juist omdat er zoveel taboe op rust. 

Beluister de gratis podcast

Zo reageerden luisteraars:

  • “Deze podcast heeft me diep geraakt.”
  • “De column die je voorlas vond ik indrukwekkend. Het is een gave om woorden te vinden voor iets wat zo zwaar en tegelijk zo menselijk is.”
  • “Het is veel, rijk en diep. Ook de intro vond ik heel sterk.”
  • “Het gesprek deed me denken aan iemand die nu in doodsangst zit. Het liefst zou ik zeggen: het gaat voorbij en we zijn hier om je erdoorheen te helpen.”
  • “Aangrijpend en tegelijk bevrijdend. Gruwelijk, maar zo waar wat Katelijne zei over menswaardig een einde maken.”
  • “Wat jij deelde over je ervaringen in de ggz raakte me ook: dat je daar niet altijd echt geholpen bent en soms nog meer vreselijks tegenkomt.”

Beluister de gratis podcast

 

 

Onze nieuwsbrief

Ben jij leer- en nieuwsgierig? Meld je dan aan voor onze nieuwsbrief!
Met jouw aanmelding ga je akkoord met onze privacyverklaring en het ontvangen van onze nieuwsbrief. Je kunt je natuurlijk op elk moment weer afmelden.

Telefonisch contact? Heb je vragen? Bel ons op 0528 23 60 30 en vraag naar Monique van Nuil.