Leerdoelen voor de adviseur
Als adviseur ontwikkel je je niet alleen door meer kennis op te doen, maar ook door scherper te worden in hoe je luistert, analyseert, positie inneemt en jouw advies overbrengt. Daarom zijn leerdoelen voor de adviseur breder dan alleen communicatieve vaardigheden. Dit artikel is onderdeel van mijn serie over adviesvaardigheden. Ik werk de leerdoelen uit aan de hand van drie invalshoeken: kunnen, willen en zijn.
Welke leerdoelen heb je als adviseur?
Ben jij adviseur van beroep? Of moet je vaak adviseren in jouw functie? Dan is het zinvol om stil te staan bij jouw leerdoelen. Waar wil je beter in worden? Wat vraagt jouw adviesrol van jou? En waar loop je in de praktijk tegenaan?
Als je mij een beetje kent, dan weet je dat ik vaak werk met leerdoelen op het terrein van kunnen, willen en zijn. Die driedeling helpt om breder te kijken dan alleen vaardigheden. Want een adviseur ontwikkelt zich niet alleen in wat hij kan, maar ook in wat hij wil en wie hij is.
Kunnen: kennis, ervaring en adviesvaardigheden
Wanneer het over kunnen gaat, dan gaat het voor de adviseur allereerst over inhoudelijke expertise. Kennis en kunde op jouw vakgebied zijn onmisbaar. Daarbij is het belangrijk om je kennis actueel te houden en continu te blijven ontwikkelen. Dat vakgebied kan van alles zijn. Je kunt financieel adviseur zijn, bouwtechnisch adviseur, medisch adviseur, HRM-adviseur, verzuimadviseur of organisatieadviseur. Je kunt werken als intern of extern adviseur. Het vak van adviseur is breed en kent veel verschijningsvormen. Daarnaast is het belangrijk om casussen mee te maken en ervaring op te doen. Want kunnen gaat ook over ervaringskennis en over jouw vaardigheden. Adviesvaardigheden worden vaak geduid als de vaardigheden voor de adviseur. Maar wat zijn dan adviesvaardigheden? In het artikel over overtuigend adviseren ga ik daar verder op in. Samengevat gaat het onder andere om:
- Luistervaardigheden.
- Inlevingsvermogen.
- Analysevaardigheden.
- Communicatieve vaardigheden.
- Conflictvaardigheden.
- Relationele vaardigheden.
- Persoonlijke vaardigheden en zelfinzicht.
Willen: motivatie, drijfveren en bezieling
Gaat het over willen voor de adviseur, dan heb ik het over jouw motivatie. Wat drijft je? Wat beweegt je? Waarom wil je adviseren? En wat maakt dat jij jouw kennis of inzicht wilt inzetten voor de ander? Er zijn vier wilsbronnen die voor mij belangrijk zijn:
- Jouw idealen.
- Jouw persoonlijke missie.
- Jouw behoeften.
- Jouw talenten.
Door deze wilsbronnen aan te spreken, krijg je meer passie voor je vak. Dan ontstaat er bezieling. Maar dat werkt alleen wanneer je dingen wilt die je ook kunt leren en die passen bij jouw talenten. Voor een adviseur is dat belangrijk. Wanneer jouw advies vooral uit plicht, druk of gewoonte komt, verliest het aan kracht. Wanneer jouw advies verbonden is met jouw motivatie en talent, ontstaat er meer overtuiging, richting en betrokkenheid.
Zijn: persoonlijke ontwikkeling van de adviseur
Gaat het over jouw zijn, dan heb ik het over wie jij bent als adviseur. Ook daar ligt een persoonlijk ontwikkeltraject. Adviseren raakt namelijk jouw persoonlijkheid, jouw manier van kijken, jouw valkuilen en jouw houding tegenover de ander. Bij persoonlijke ontwikkeling van de adviseur gaat het bijvoorbeeld over:
- Inzicht in jouw kernkwaliteiten en valkuilen.
- Het leren vermijden van jouw valkuilen.
- Zelfreflectie op eigen handelen.
- Inzicht in eigen weerstanden.
- Eigen perceptie leren loslaten.
- Leren kijken naar de behoeften van de ander door de bril van de ander.
- Niet normatief willen zijn voor anderen.
- Zelfvertrouwen ontwikkelen.
- Zelfverzekerd overkomen.
Wie zich ontwikkelt als adviseur, ontwikkelt dus niet alleen vaardigheden. Je ontwikkelt ook bewustzijn over jezelf. Welke overtuigingen neem je mee? Waar word je geraakt? Waar wil je te snel overtuigen? Waar houd je juist te veel rekening met de ander? Dat zijn vragen die ook raken aan de competenties die je als adviseur nodig hebt.
Adviseren is meer dan een vaardigheid
Adviseren wordt vaak gezien als een afgebakend terrein. In de praktijk blijkt dat ook niet-adviseurs dagelijks adviseren, vaak zonder dat ze zich daar bewust van zijn. Denk aan leidinggevenden, HR-professionals, projectleiders, trainers, coaches, beleidsmedewerkers of specialisten die hun expertise moeten overbrengen. Adviseren is vooral communiceren, omgaan met belangen, omgaan met weerstand en zoeken naar aansluiting. Je krijgt te maken met tegengestelde behoeften, verschillende percepties, verwachtingen, normen en soms ook conflicten. Daarom is adviseren meer dan een vaardigheid. Het is ook een rol die je persoonlijk raakt. Adviseren heeft te maken met verwachtingen, grenzen, valkuilen, gevoelens, zelfvertrouwen en jouw manier van positie innemen. Juist daarom is het belangrijk om ook te kijken naar jouw adviesrollen en jouw adviesstijlen.
Ik merk dat deelnemers het soms moeilijk vinden om hun leerdoelen exact te benoemen. Daarom heb ik op basis van ervaring een aantal mogelijke leerdoelen voor jou uitgewerkt. Professioneel adviseren doet iedereen die beroepshalve met adviseren te maken heeft. Training kan daarom gericht zijn op zowel de interne als externe adviseur.
Voorbeelden van leerdoelen voor de adviseur
Mogelijke leerdoelen voor de adviseur zijn:
- Ik wil mijn advies helderder en concreter formuleren.
- Ik wil beter leren luisteren naar de echte vraag achter de vraag.
- Ik wil mijn advies beter onderbouwen.
- Ik wil meer draagvlak creëren voor mijn advies.
- Ik wil leren omgaan met weerstand op mijn advies.
- Ik wil steviger positie innemen als adviseur.
- Ik wil beter schakelen tussen adviesrollen.
- Ik wil mijn adviesstijl bewuster inzetten.
- Ik wil leren loslaten wanneer de ander mijn advies niet overneemt.
- Ik wil mijn persoonlijke valkuilen als adviseur herkennen.
- Ik wil leren adviseren zonder te duwen.
- Ik wil leren omgaan met tegengestelde belangen.
- Ik wil mijn advies beter laten aansluiten bij de behoefte van de ander.
- Ik wil duidelijker zijn zonder de relatie te beschadigen.
- Ik wil zelfverzekerder overkomen in mijn adviesrol.
Een goed leerdoel is concreet en herkenbaar in jouw praktijk. Dus niet alleen: ik wil beter adviseren. Maar liever: ik wil mijn advies korter, duidelijker en beter onderbouwd overbrengen. Of: ik wil leren om weerstand niet persoonlijk op te vatten, maar te onderzoeken wat er achter die weerstand zit.
Heb je vragen over de training adviesvaardigheden?
Heb je vragen of interesse in de training adviesvaardigheden?
Veelgestelde vragen over leerdoelen voor de adviseur
Hieronder beantwoord ik een aantal veelgestelde vragen over leerdoelen voor de adviseur.
Wat zijn goede leerdoelen voor een adviseur?
Goede leerdoelen voor een adviseur zijn concreet en praktijkgericht. Denk aan helderder adviseren, beter luisteren, steviger positie innemen, omgaan met weerstand, meer draagvlak creëren of je advies beter onderbouwen.
Gaan leerdoelen voor adviseurs alleen over vaardigheden?
Nee. Leerdoelen voor adviseurs gaan niet alleen over vaardigheden. Ze gaan ook over motivatie, houding, zelfinzicht, rolbewustzijn en persoonlijke ontwikkeling. Daarom werk ik graag met de driedeling kunnen, willen en zijn.
Hoe bepaal ik mijn leerdoelen als adviseur?
Je bepaalt jouw leerdoelen door te kijken naar situaties waarin adviseren lastig wordt. Waar haak je af? Waar word je te voorzichtig? Waar ga je te veel duwen? Waar wordt jouw advies niet gehoord? Juist daar liggen vaak jouw ontwikkelpunten.
Welke leerdoelen passen bij een intern adviseur?
Voor een intern adviseur zijn leerdoelen rond positie innemen, omgaan met belangen, draagvlak creëren en rolzuiverheid vaak belangrijk. Een intern adviseur staat namelijk dicht bij de organisatie en heeft vaak te maken met verschillende verwachtingen.
Waarom zijn kunnen, willen en zijn belangrijk bij adviseren?
Omdat adviseren meer is dan een vaardigheid. Kunnen gaat over kennis, ervaring en vaardigheden. Willen gaat over motivatie en drijfveren. Zijn gaat over wie jij bent als adviseur, inclusief jouw kwaliteiten, valkuilen en persoonlijke ontwikkeling.
Training Adviesvaardigheden
Wil je sterker worden in professioneel adviseren? In de training adviesvaardigheden leer je hoe je jouw advies helder overbrengt, beter aansluit bij de ander en meer invloed krijgt zonder te duwen. Je werkt aan jouw rol als adviseur, jouw persoonlijke adviesstijl en de manier waarop je draagvlak creëert voor jouw advies. We verzorgen de training individueel en ook incompany wanneer je de training met meerdere collega’s wilt organiseren.
Auteur
Dit artikel is geschreven door Jan Stevens. Jan Stevens is eigenaar en oprichter van De Steven training & coaching (www.desteven.nl). Op deze website tref je meer dan 2000 blogs over persoonlijke ontwikkeling, loopbaan, leiderschap, teamontwikkeling, hoogsensitiviteit en hoogbegaafdheid.
Publicatiedatum: 22-09-2015
Update: 5 juli 2026.
