Jezelf indekken door omzichtige communicatie
Ken je die persoon die zich graag indekt? Die zich verschuilt achter een vriendelijke lach en vervolgens enorme kritiek uitdeelt? Het is een vorm van verhulde communicatie die niet direct wordt uitgesproken. Het taalgebruik is versluierd en omzichtig. De verborgen boodschap is veel erger dan het aanvankelijk lijkt. Het zou ook een gecamoufleerde mening genoemd kunnen worden. Ik noem het ook wel: je brengt een krachtige boodschap over en voegt er een disclaimer aan toe om de boodschap te verzachten. Je zaait als het ware gif op een schijnbaar vriendelijke manier.
Voorbeelden:
Ik noem wat voorbeelden van jezelf indekken door de wijze van communicatie!
"Ik bedoel het goed, maar..."
'Ik bedoel het goed met wat ik nu tegen je zeg, maar die trui die je nu draagt, vind ik niet echt bij je passen'. Of: 'Ik bedoel het goed, hoor, maar de presentatie die je laatst gaf, raakte voor mij kant noch wal. Het is trouwens niet mijn bedoeling om je te kwetsen, maar je bent echt ongeschikt voor het geven van presentaties'.
"Ik mag het misschien niet zeggen, maar..."
Nog een vorm is 'ik mag het eigenlijk niet zeggen'. Wat zei je? 'Ik mag het eigenlijk niet zeggen, maar ik vind dat zo'n arrogant persoon. Ze is werkelijk niet normaal.' Of: 'Vergeef me als dit over de schreef gaat, maar ik vind dat die persoon zó fout is'.
Doe de communicatietest!
Bij De Steven kun je een communicatietest doen om inzicht te krijgen in jouw sterke punten en valkuilen, wanneer het over communicatie gaat.
Zo krijg je inzicht in jouw communicatie-ontwikkeldoelen!
Communicatietraining
Wil je een training volgen om jouw communicatievaardigheden te ontwikkelen?
- individuele communicatietraining
- teamtraining communicatie verbeteren
"Ik mag niet oordelen"
Een andere vorm is: niet oordelen. Ik ken iemand die 10 keer per dag zegt: ‘Ik mag misschien niet oordelen, maar...’. En dan komt er toch een oordeel waar je soms koud van wordt. Of: ‘Het is niet aan mij om te oordelen, maar deze man is een echte racist'.
"Begrijp me niet verkeerd, maar..."
'Begrijp me niet verkeerd: het is echt niet mijn bedoeling om negatief te zijn, maar ik weet dat jij het als ondernemer niet gaat redden.'
Verontschuldigen
Je eerst verontschuldigen en dan de klap uitdelen is ook een vorm. 'Sorry dat ik het zeg, maar dat kapsel staat je voor geen meter'. Of: ‘Het spijt me dat ik het zeg, maar sinds je naar die nieuwe kapper gaat, lijk je wel 10 jaar ouder.’ Of: ‘Vergeef me als ik te veel zeg, maar ik denk dat die nieuwe vriend van jou echt niet bij je past'.
Indirecte communicatie
Zie je hoe onveilig indirecte communicatie kan zijn? Ik bedoel het goed, maar ik zet je aan de schandpaal. Ik mag het misschien niet zeggen, maar ik doe het toch. Ik mag niet oordelen, maar je hangt aan de galg, vriend!
Waarom doen mensen dat?
Dit soort omzichtige communicatie wordt vooral gebruikt als mensen zich willen indekken tegen de reactie die ze verwachten. De ander mag vooral niet stekelig reageren. De verdediging van de ander wordt als het ware van tevoren al uitgeschakeld.
Training communicatie en gesprekstechnieken
Wil je een training communicatie en gesprekstechnieken volgen?
- boek snel effect door onze training communicatie en gesprekstechnieken die zelfs individueel te volgen is
- bekijk de training effectief beïnvloeden
- wij hebben een training communicatie voor leidinggevenden voor het hoger en middenkader ontwikkeld
- bekijk de training communicatie voor technici
Testen, webinars en E-book
Bekijk onze webshop waar je tal van aanbiedingen treft zoals:
- Webinar over persoonlijke communicatie
- E-book over authentiek communiceren (in PDF)
- Communicatietest
