home / incompany training cursus / friesland training coaching

Incompany training en coaching in Friesland

Van ontwikkelvraag naar een passend traject

Een organisatie weet vaak al rond welk onderwerp ontwikkeling nodig is. Er wordt bijvoorbeeld gevraagd om een communicatietraining, leiderschapstraining of teamtraject. Toch zegt de naam van een training nog niet wat mensen werkelijk moeten leren. Achter een communicatievraag kan moeite met feedback zitten, terwijl een leiderschapsvraag in de praktijk kan gaan over delegeren, aanspreken of het geven van verantwoordelijkheid.

Daarom beginnen we bij de ontwikkelvraag. Wat gebeurt er nu, wat is het effect daarvan en wat moeten leidinggevenden, medewerkers of teamleden uiteindelijk anders kunnen of doen? Pas daarna bepalen we de inhoud en vorm van het traject. Soms is een gerichte training voldoende en soms past een combinatie met coaching of teambegeleiding beter. Lees meer over onze werkwijze bij training en coaching vanuit leerdoelen.

Incompany training op locatie in Friesland

Friesland is geografisch uitgestrekt. Voor een groep medewerkers of leidinggevenden kan het daarom praktisch zijn om de training binnen de eigen organisatie te verzorgen. Deelnemers hoeven niet gezamenlijk naar een externe trainingslocatie te reizen en de eigen werksituatie kan direct onderdeel worden van het programma.

We verzorgen incompany trajecten in verschillende delen van de provincie, waaronder Leeuwarden, Drachten, Heerenveen, Sneek, Dokkum, Harlingen, Joure en omliggende plaatsen. Friesland maakt daarbij deel uit van onze landelijke dienstverlening. Meer informatie vind je bij incompany training en coaching door heel Nederland.

Leiderschapsontwikkeling in Friesland

Leidinggeven betekent niet dat je ieder probleem zelf moet oplossen. Een belangrijk deel van leiderschap bestaat juist uit het creëren van duidelijkheid, het verdelen van verantwoordelijkheid en het begeleiden van medewerkers zodat zij hun eigen rol kunnen pakken. Dat vraagt soms om loslaten en op andere momenten juist om begrenzen of duidelijke sturing.

Daarom werken we niet vanuit één vaste leiderschapsstijl. We kijken naar de leidinggevende, het team en de situatie waarin iemand werkt. Onderwerpen als delegeren, motiveren, feedback, aanspreken, coachend leidinggeven en omgaan met weerstand kunnen binnen één ontwikkelvraag met elkaar samenhangen. Bekijk hiervoor onze mogelijkheden voor leiderschapsontwikkeling.

Van collega of specialist naar leidinggevende

Wie vanuit het vak doorgroeit naar een leidinggevende functie krijgt met een wezenlijk andere rol te maken. Zelf deskundig zijn is niet meer voldoende. Je moet anderen duidelijk kunnen maken wat je verwacht, verantwoordelijkheid durven overdragen en medewerkers aanspreken wanneer afspraken niet worden nagekomen.

Juist in deze fase komen verschillende leerdoelen vaak tegelijk naar voren. Iemand wil bijvoorbeeld beter delegeren, maar ontdekt dat moeite met loslaten daaronder zit. Een ander wil coachender leidinggeven, terwijl het team juist eerst behoefte heeft aan heldere kaders. Binnen een maatwerktraject kunnen deze onderwerpen in samenhang worden ontwikkeld.

Management Development

Wanneer meerdere managers of leidinggevenden tegelijkertijd aan hun ontwikkeling werken, kan een gezamenlijk managementtraject passend zijn. Dan gaat het naast persoonlijke vaardigheden ook om vragen als: hoe geven we gezamenlijk leiding, hoe verdelen we verantwoordelijkheden en welke uitgangspunten willen we als management hanteren?

Een traject kan gezamenlijke trainingsmomenten combineren met individuele coaching. Daardoor ontstaat ruimte voor onderwerpen die het hele management aangaan en voor persoonlijke ontwikkelvragen van afzonderlijke leidinggevenden. Hiervoor kan Management Development worden ingezet.

Teamontwikkeling en verantwoordelijkheid

Een team kan uit gemotiveerde en deskundige mensen bestaan en toch moeite hebben om gezamenlijk goed te functioneren. Rollen zijn misschien niet duidelijk, teamleden hebben verschillende verwachtingen of bepaalde irritaties worden steeds opnieuw omzeild. Ook kan een team afhankelijk worden van de leidinggevende wanneer problemen telkens van bovenaf worden opgelost.

Bij teamontwikkeling kijken we daarom naar wat er daadwerkelijk tussen mensen gebeurt. Zijn gezamenlijke doelen duidelijk? Worden afspraken nagekomen? Spreken mensen elkaar aan en nemen zij verantwoordelijkheid voor het gezamenlijke resultaat? Wanneer de onderlinge patronen centraal staan, kan teamcoaching een passende vorm zijn.

Wanneer teamleden op verschillende locaties werken

Niet ieder team werkt iedere dag vanuit dezelfde werkplek. Wanneer medewerkers over meerdere locaties zijn verdeeld of elkaar slechts op bepaalde momenten fysiek ontmoeten, worden duidelijke afspraken en communicatie nog belangrijker. Informatie moet worden overgedragen, verantwoordelijkheden moeten helder zijn en mensen moeten weten wanneer afstemming nodig is.

Een ontwikkeltraject kan dan aandacht besteden aan concrete situaties uit het werk. Waar ontstaat onduidelijkheid, welke informatie bereikt mensen te laat en welke verwachtingen worden onvoldoende uitgesproken? Daarmee blijft teamontwikkeling praktisch en gericht op de manier waarop het team werkelijk samenwerkt.

Communicatie en persoonlijke effectiviteit

Veel ontwikkelvragen hebben een communicatieve kant. Iemand wil misschien duidelijker leren zeggen wat hij nodig heeft, beter omgaan met kritiek of meer invloed krijgen in gesprekken. Een ander merkt juist dat hij snel en direct communiceert en daardoor minder bereikt dan bedoeld. Het gaat dan niet alleen om woorden, maar ook om luisteren, aannames, houding en het effect van het eigen gedrag.

Binnen een traject kunnen we daarom werken aan gesprekstechnieken, feedback, assertiviteit en persoonlijke effectiviteit zonder daar automatisch verschillende losse cursussen van te maken. Wanneer deze leerdoelen met elkaar samenhangen, kunnen ze binnen één traject worden verbonden. Voor communicatievragen kan communicatie en gesprekstechnieken een passend vertrekpunt zijn.

Omgaan met feedback en verschillen van inzicht

Feedback geven klinkt eenvoudig totdat iemand iets moet benoemen wat gevoelig ligt. Dan kan de neiging ontstaan om het onderwerp te vermijden, de boodschap zo voorzichtig te formuleren dat hij niet meer duidelijk is of juist harder te reageren dan nodig. Hetzelfde geldt voor feedback ontvangen: luisteren is lastiger wanneer een boodschap raakt aan iets waar je zelf onzeker over bent.

Daarom gaat ontwikkeling op dit terrein niet alleen over een stappenplan voor feedback. We kijken ook naar de reactie die een gesprek oproept, de aannames die iemand maakt en de manier waarop verschillen van inzicht bespreekbaar kunnen blijven zonder de werkrelatie onnodig te beschadigen.

Individuele coaching voor professionals en leidinggevenden

Niet iedere ontwikkelvraag past in een groepstraining. Individuele coaching biedt ruimte voor persoonlijke vragen en terugkerende patronen die iemand vanuit de eigen werksituatie wil onderzoeken. Dat kan gaan over leiderschap, communicatie, persoonlijke effectiviteit, grenzen stellen, verantwoordelijkheid, loopbaanvragen of de manier waarop iemand zichzelf positioneert.

De eigen praktijk vormt steeds het vertrekpunt. Daardoor hoeven onderwerpen niet kunstmatig van elkaar te worden gescheiden. Wanneer communicatie, assertiviteit en leiderschap bij dezelfde ontwikkelvraag horen, kunnen ze binnen hetzelfde coachingstraject worden besproken.

Individuele coaching kan ook online

Voor individuele coaching hoeft een deelnemer uit Friesland niet voor ieder gesprek naar een fysieke locatie te reizen. Coaching kan ook online worden verzorgd. Dat kan praktisch zijn wanneer gesprekken regelmatig plaatsvinden of wanneer reistijd weinig toevoegt aan het ontwikkelproces.

Online coaching verandert niets aan het uitgangspunt van het traject: de eigen situaties, ervaringen en leerdoelen van de deelnemer staan centraal. Wanneer fysiek contact meerwaarde heeft, kan daarnaast een afspraak via onze noordelijke locatie in Hoogeveen worden gemaakt.

Van Leeuwarden en Drachten tot Heerenveen en Sneek

We werken voor organisaties en deelnemers verspreid over Friesland. Daarbij kun je denken aan Leeuwarden, Drachten, Heerenveen, Sneek, Dokkum, Harlingen, Joure, Lemmer, Bolsward, Franeker en andere plaatsen in de provincie. Deze geografische spreiding bepaalt waar we werken, maar niet wat de inhoud van een traject moet zijn.

Een organisatie in Leeuwarden kan immers dezelfde leiderschapsvraag hebben als een organisatie in Sneek, terwijl twee organisaties in Drachten totaal verschillende ontwikkelbehoeften kunnen hebben. Daarom maken we geen kunstmatige trainingsprofielen per stad. De organisatie, de mensen en de leerdoelen bepalen de inhoud.

De verbinding met Hoogeveen

Voor Friesland vormt Hoogeveen de noordelijke aansluiting binnen de regionale werkwijze van De Steven. Voor groepen is een incompany traject in Friesland meestal het meest praktisch. Voor individuele coaching, een kleinere bijeenkomst of een traject buiten de eigen werkomgeving kan de richting Hoogeveen passend zijn.

Meer over onze dienstverlening vanuit die regio lees je op de pagina over training en coaching in Drenthe en Hoogeveen. Individuele coaching kan daarnaast online plaatsvinden.

Training, coaching of een combinatie?

Welke vorm het beste werkt, hangt af van het leerdoel. Een team kan gezamenlijk oefenen met communicatie en samenwerking, terwijl een leidinggevende daarnaast individueel wil onderzoeken welk effect zijn eigen gedrag op het team heeft. Een groep managers kan samen werken aan leiderschap, terwijl verschillende deelnemers ieder hun eigen persoonlijke ontwikkelpunten hebben.

Training en coaching kunnen daarom worden gecombineerd wanneer dat inhoudelijk iets toevoegt. We gebruiken niet meer werkvormen dan nodig is. Maatwerk betekent juist dat we selecteren wat bijdraagt aan het gewenste resultaat en voldoende tijd overhouden om het geleerde in de praktijk toe te passen.

Hoe stellen we een maatwerktraject samen?

Een traject begint met een gesprek over de aanleiding. Wat gebeurt er binnen de organisatie of het team, waar lopen deelnemers tegenaan en wat moet er uiteindelijk veranderen? Daarna vertalen we die vraag naar concrete leerdoelen en bepalen we welke onderwerpen en werkvormen daarbij passen.

Dat kan leiden tot één trainingsdag, meerdere bijeenkomsten, individuele coaching of een combinatie daarvan. De omvang van het traject staat niet vooraf vast. We kijken eerst wat nodig is en bouwen daar de aanpak omheen.

Een ontwikkelvraag in Friesland bespreken?

Je hoeft vooraf niet precies te weten welke training of coachingsvorm nodig is. Als je kunt beschrijven wat er speelt en wat je graag anders zou zien, hebben we voldoende om het gesprek te beginnen. Van daaruit kunnen we samen de ontwikkelvraag aanscherpen en bepalen welke aanpak past bij de organisatie, het team of de individuele deelnemer.