home / training coaching vraagbaak / teamontwikkeling publicaties / onvoldoende veiligheid team organisatie

Onvoldoende veiligheid binnen teams of organisaties

Is er een sfeer van onveiligheid binnen uw team of organisatie? Merkt u dat de communicatie niet open is of dat mensen zich niet gemakkelijk uitspreken? In dit artikel leest u over mogelijke oorzaken van onveiligheid. Ook gaan we nader in op wat u eraan kunt doen?

Kenmerken

We noemen de volgende kenmerken:

• teamleden spreken zich niet uit en zijn niet rechtstreeks in hun communicatie
• feedback geven of ontvangen is lastig voor de teamleden
• kritiek wordt snel als aanval gezien
• communicatie is niet open maar gesloten
• de sfeer kan gespannen of bedreigend zijn
• het werkoverleg komt niet op gang
• er is onvoldoende vertrouwen in elkaar of in de leiding

Oorzaken onveilige werksfeer

Hoe ontstaat een onveilige werksfeer binnen teams? Er kunnen tal van oorzaken zijn maar we noemen er een paar:

• de relatie tussen teamleden onderling of tussen (sommige) teamleden en de leiding is verstoord
• er is groepsvorming binnen het team en er zijn kampen ontstaan
• er is te weinig overleg en te weinig werkoverleg
• de leidinggevende is te dominant aanwezig of sommige teamleden zijn te nadrukkelijk aanwezig
• er zit een zoals ze dat noemen een rotte appel in het team
• er is negativiteit en weerstand binnen het team
• er is teveel onduidelijkheid binnen het team
• er wordt met verschillende maten gemeten door de leidinggevende
• er is een afrekencultuur

Wat is er aan te doen?

Wat kunt u eraan doen? Beter nog is de vraag: is er wat aan te doen? Jazeker er is wat aan te doen. Maar u zult de juiste oorzaak moeten vinden voor u er wat aan kunt doen. Vaak is dat een samenhang van factoren. Zie ook: aanpak bij problemen binnen het team.

Ons advies is om te starten met individuele gesprekken. In de groep zult u het ware verhaal niet op tafel krijgen.

Wat kunt u er als leidinggevende aan doen?

U kunt er als leidinggevende heel veel aan doen. In ieder geval kunt u werken aan de volgende zaken:

• een goede relatie opbouwen met de medewerker
• de medewerkers waardering te geven
• een positief werkklimaat bevorderen
• meer tijd nemen en aandacht geven aan het team
• commitment en betrokkenheid van teamleden en medewerkers vergroten
• vertrouwen creëren binnen het team